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お客様からのご意見、ご感想について

麻雀雑誌・ゲーム・DVD以外に本、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2018年12月15日 福島県の I・Y様より

内訳111 点
DVD1 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\1,435

・・・
時間がかかるというのは承知で申し込んだものの受付メールが来てからは査定結果まで連絡がないため少し心配になりました。
しかし、一点一点、買取価格と理由を記載いただけるため、納得してお願いすることができました。
不満を一点申し上げるとすれば、買取可否判断の連絡を、休業日中に設定するのは避けていただければと思いました。
営業日内で2日の猶予をいただきたかったです。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認期日の設定について、貴重なご意見を頂き感謝致します。
早速社内にて検討させて頂きます。
この度はコミック、単行本等の買取について、査定完了まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込時に、集荷手配を「お店が手配」とご選択頂きますと、お品物到着時に、着荷のご連絡とあわせまして査定完了日の目安をご案内しております。
また次回お申し込み頂ける機会がございましたら、伝票記入のお手間もございませんので、「お店が手配」でのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年11月12日 愛知県の T・M様より

内訳33 点
CD41 点
利用回数1回目
査定額\1,574

・・・
8センチCDがあったので、貴店を選びました。
終活に入り、片付け始めると、あちこちからいろいろなものが出てきます。
もう不要!!なのですが、かつては気に入って買ったものなので、ゴミとして出すのも忍びなく、貴店を利用させていただきました。
一つ一つ本当に丁寧に見ていただいたようで、驚きました。
お知らせメールもとても丁寧で、めんどくさかっただろうなあ・・と申し訳なく思いました。
誰かがまた使ってくださるのなら本当に幸いですし、たとえ処分されたとしても、自分の目に触れないところで処分していただけるならありがたいです。

8cmCDの処分のお役に立て、嬉しい限りでございます。
思いの詰まったお品ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いております。
また、必要とされる方への橋渡し役としても、力を入れてまいりますので、ご安心頂ければと思います。
次の機会がありましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年11月4日 東京都の 匿名様より

内訳84 点
CD27 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,229

・・・
1点1点とても丁寧に査定をしてくださいました。
ありがとうございました。

本やCDを多数お売りいただきありがとうございます。
これからも1点1点丁寧な査定案内を継続して参りますので、またの機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します!

2018年11月3日 神奈川県の O・S様より

内訳67 点
利用回数2回以上
査定額\9,799

・・・
一点ずつ価格が確認できるので、今後の参考にさせていただいております。
査定完了まで、時間がかかるのは理解しているので、ホームページにも書いてある2週間程度を超えたときには査定に時間がかかっている旨のメールでもいただけると安心します時間はかかっても、一点一点査定されているのは、透明性があり信頼感があるので、次も利用させていただきたいと思います。

買取査定完了まで長くお待たせしまして申し訳ございませんでした。
2週間経過時のご案内について、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
こちら早速社内にて検討してまいります。
1点1点の査定明細について、ご満足頂けておりますようで嬉しい限りでございます。
次回のお申込も心よりお待ちしております。
またご不要な書籍などございましたら是非宜しくお願い致します。

2018年10月21日 三重県の Y・H様より

内訳12 点
CD53 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\11,302

・・・
今回はじめて利用だったため、査定結果をいただくまで3週間ばかり、ご連絡がなかった事が不安でした。
ただし、今回で方法が確認できましたので、次回からは問題ないと考えています。
また利用させていただきたいです。

インポートCDを中心に、数多くお売り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、査定完了まで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
創業より1点1点の査定案内が当店の特徴でございますが、反面、繁忙期にはお待たせしてしまう点が課題でございます。
査定スピードの改善に向け、社内にて対策を講じてまいりますので、またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月29日 福井県の 匿名様より

内訳DVD71 点
利用回数2回以上
査定額\9,701

・・・
一点ごとに明細で提示して頂きとても分かりやすい査定です。
非常に信頼出来ると感じました。
丁寧な査定で時間がかかるとは思いますが、予め査定終了時期の大体の目安を教えて頂ければ更に良いと思います。

DVD海外版の買取についてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の1点1点の査定についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
この度は、査定完了までの期間について、長くお待たせしてしまして申し訳ございませんでした。
査定完了日の目安につきましては、現在、お申込時に集荷手配を「店が手配する」とご選択頂きますと、到着のご連絡と査定完了日の目安をご案内しておりまして、次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年7月16日 埼玉県の B・T様より

内訳1 点
DVD163 点
利用回数1回目
査定額\70,015

・・・
予想を超えた査定額を出して頂き有難う御座います。
大変満足しております。
査定に結構時間がかかりましたが点数が200点程あったのでしっかり査定して頂いている為と納得しています。
自分はまだまだ大量にコレクションを有しておりますので今後も処分する際にはお願いしたいと思います。

海外版DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございました。
当店の査定にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年4月7日 神奈川県の K・K様より

内訳CD40 点
利用回数1回目
査定額\9,150

・・・
実際の買い取り前に、ネットでお試し査定が出来たのは、非常にありがたかった。
また、タイトルごとに詳細に査定額が提示されていたのも、なぜこの商品がこの値段での買取なのか解りやすく良かった。
ただその反面、商品を郵送してから査定が提示されるまでの日数がかかり過ぎて不安になった(笑)またリピートさせていただきます。

この度はCDの買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
査定の内容について、ご納得頂けましたようで嬉しく存じます。
また、現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でございまして、今後改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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