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お客様からのご意見、ご感想について

麻雀雑誌・ゲーム・DVD以外に本、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月27日 埼玉県の S・M様より

内訳11 点
利用回数1回目
査定額\6,025

・・・
大変丁寧に査定していただき、状況をお知らせいただいたことはよかったです。
ただ、その間、査定完了までの目途をお知らせいただけるともっとよかったと思います。
何も連絡がないままですと、不安になるのではないかと思います。
常連のお客さまであれば慣れているのかもしれませんが、特に初めての方にはフォローが必要かと思います。
もちろん、業務がお忙しいなか、なかなか手が回らないことは理解できます。
しかし、何かしら対策をされた方がよりお客さまの信頼が得られるのではないでしょうか。

査定完了まで長らくお待たせしまして申し訳ございませんでした。
また、査定完了までの間、ご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
現在、集荷手配について「店が手配する」をご選択頂きました場合、到着のご連絡とあわせまして、査定完了日の目安をご連絡差し上げております。
次回ご利用の機会がございましたら、こちらをご選択頂けましたら幸いです。
現在ではまだ対応が難しくございますが、今後、集荷を「ご自身で手配する」をご選択頂きました場合につきましても、何かご案内等できるよう、社内にて検討してまいります。
またコミックセットなどお売り頂ける機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年12月6日 東京都の F・K様より

内訳47 点
CD49 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\6,093

・・・
最初から最後まで大変丁寧な対応頂きました。
同様に顧客対応を生業とする社会人として大変勉強になりました。
査定終了後の本とCDの名前と価格詳細のメールには感動すら覚えました。
人にとって本と音楽はその時代の想い出や心境の鏡のようなものです。
でも荷物が多くなって、熟慮の上手放すと決意して、その後は捨てた物を思い返すこともなくなる事が多いですが手放した愛用の想い出を人様の手で労力使ってインプット作業して頂いて返して頂いて。
改めてタイトルを見返して半泣きです。
たまたまネットにて御社の評判が出ていて、大変丁寧な買取をする会社と出ていまして、その通りでした。
きっと綺麗にリユースされてまた必要な方の手元に行くのだろうと想像できます。
ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
想いの詰まった大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
書籍、DVD、CD等、またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月6日 東京都の S・M様より

内訳194 点
CD146 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\32,661

・・・
家内が利用していたので、依頼してみました。
ネット経由で依頼したのですが、集荷してもらう場所が自宅でない場所だったので、電話でその旨を伝えたら、迅速に対応してもらいました。
宅急便の手配と集荷日時のお知らせも的確でした。
安心できる対応で、とても納得しています。

この度は本やCDを数多くお売り頂き、誠にありがとうございました。
当店の査定にご納得頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月3日 神奈川県の O・C様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\2,743

・・・
とても早い対応でした。
査定結果の承認後、すぐに振込みが完了していてありがたかったです。
書籍の買取をお願いしましたが、一冊一冊の値段が記載されていて、わかりやすかったです。
また利用したいと思いました。

この度は公務員試験参考書などお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
一冊一冊の明細につきましては、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また次回の買取申込みを、心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年5月19日 京都府の O・M様より

内訳79 点
利用回数1回目
査定額\3,634

・・・
この度はお世話になりありがとうございました。
思っていたよりも迅速な対応、助かりました。
又、お世話になりたいと思います。
よろしくお願い致します。

この度はたくさんの本や雑誌をお売り頂き、誠にありがとうございました。
想定より早くご案内出来ましたようで、安心致しました。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内出来ますよう努力してまいります。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年5月15日 島根県の 匿名様より

内訳CD27 点
DVD8 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\5,773

・・・
今回は点数がたくさんあったのすが、1点1点丁寧に査定していただき、今回も、とても分かりやすく納得いく査定内容でした。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

前回に引き続きご利用頂き大変嬉しく存じます。
今回も嵐のBlu-rayなど、多数お送り頂きまして誠にありがとうございました。
また、査定結果にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年4月10日 東京都の E・Y様より

内訳CD16 点
DVD2 点
ゲーム7 点
利用回数1回目
査定額\1,449

・・・
1点1点丁寧に査定していただきありがとうございました。
金額的には、このぐらいかな?と思っていたので満足です。
ISBN、バーコードがないものも価格がつかなくても引き取っていただけたら有難いです。

この度はゲーム、CDをお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、受入について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年3月30日 東京都の K・M様より

内訳5 点
CD43 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\9,362

・・・
もう何度もお願いしています。
一点一点、お値段とその説明があるので、とてもわかりやすいです。

この度はCDの買取をお申込み頂きまして、ありがとうございます。
1点1点の査定は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年3月29日 神奈川県の I・T様より

内訳69 点
DVD130 点
利用回数1回目
査定額\13,885

・・・
・査定が丁寧で、各本についた額とその理由が細かく示されていて安心、信頼できます。
・査定期間が決して短くなく、もっと仕組みを作って早くできそうな気がします。
よそでもっと大量にお願いしたところが、個別査定額を示しながらもずっと速やかに処理していました。
・1回ごとの送付冊数の制限があまりに厳しい。
纏まった量を処理する者には頼りにしにくい。

この度は洋画DVD、書籍の買取をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
只今繁忙期のため、お申込が殺到しておりまして、お申込点数の制限及び査定完了までお時間頂戴してしまい、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年3月28日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD29 点
DVD54 点
利用回数2回以上
査定額\72,690

・・・
何回も利用させて頂いておりますが、査定金額はもちろん、到着連絡、期間の連絡、正確な査定等いつも安心して利用させて頂いております。
本当にありがとうございます。
今後もまた利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アニメDVDの買取査定について、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宜しくお願い致します。

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